送家電還鋪紅毯?網友:是高端品牌吧?卡薩帝:你的體驗更尊貴


6月11日,一組用戶買洗衣機卡薩帝鋪紅毯送到家的照片,在微博引起熱議。網友投稿知名博主,配文直言"活久見",地上鋪這么長的紅毯,乍一看以為是結婚,原來只是送臺洗衣機!網友評論稱 "是高端品牌吧?""高端就是豪橫""貧窮限制了我的想象力"。誠然,對于很多人來說,卡薩帝不便宜。但如果你深入了解卡薩帝,你就會發現"高端""高價"的背后,是卡薩帝用不斷迭代的高品質生活方式給用戶帶去最尊貴的生活體驗。

其實對于網友提出的問題,卡薩帝早就給出了答復。有人覺得"貴",是因為只看到了標價上的數字,但卡薩帝看重的是用戶體驗,你的身體健康和生活品質,遠比高價家電更值錢,也更重要,你可以不了解卡薩帝,但不能不關注你的健康和生活。而根據卡薩帝用戶調研發現,說"太貴"的越來越少,說"值得"的越來越多。

圍繞用戶體驗,卡薩帝打造高端品牌與智慧場景生態,不僅遠超家電本身價值,更極大提升用戶生活。如為了解決用戶飲食健康問題,卡薩帝冰箱不僅把儲鮮科技深入細胞,原創MSA控氧保鮮科技,還通過整體廚房聯動打造智慧廚房場景。針對高端衣物難以機洗的問題,卡薩帝洗衣機打造智慧洗護場景,空氣洗深入纖維護理,不僅洗凈更智能洗護。針對室內空氣凈化、除菌需求,卡薩帝空調首創生態軟風,打造全新風、凈呼吸、好空氣3大健康空氣場景,全方位呵護家庭健康呼吸。基于睡眠場景,卡薩帝打造智慧臥室場景,主動監測睡眠狀態、主動關燈,床頭的冰吧隨手可取飲料、面膜等,提供舒適睡眠環境。基于沐浴場景,卡薩帝智慧浴室不僅能洗澡,更能做SPA,熱水器主動記憶用水習慣,想洗澡隨時就有溫度適宜的充足熱水,還有澎湃大水量帶來全新沐浴體驗。

卡薩帝智慧生態全場景聯動,全面覆蓋用戶生活方方面面。正因此,卡薩帝不僅讓用戶說"值得",更獲得市場認可。中怡康23周數據顯示,冰箱零售額增長為行業3倍,洗衣機為行業2倍,空調逆勢增長145.9%。1W+冰箱市場,卡薩帝份額40.2%;洗衣機1W+產品中,卡薩帝占比75.2%;1.5W+家用空調市場,卡薩帝份額42.84%。

產品做得好,服務自然也不會"掉隊",卡薩帝以七星級服務保障高端體驗落地,從2016年首創七星級服務標準至今,卡薩帝已實現從服務標準化到口碑化、從傳統售后服務到智慧場景生態服務的迭代升級。

如今,卡薩帝七星級服務不僅內容擴增,將設計改造、精致送裝、入戶關愛等全場景服務納入服務體系,更發力場景生態,通過融聚多方生態資源,為用戶提供拆舊換新、櫥柜改造、電視墻設計等完整的家居場景改造服務。

從鮮花紅毯到精致安裝、管家服務,再到場景生態服務,卡薩帝不是在搞噱頭,而是將帶給用戶尊貴體驗融入品牌基因,在持續優化七星級服務水平的同時,也引領家電服務行業從傳統售后向生態轉型。

網友評論稱"是高端品牌吧?其實對于網友提出的問題,卡薩帝早就給出了答復。圍繞用戶體驗,卡薩帝打造高端品牌與智慧場景生態,不僅遠超家電本身價值,更極大提升用戶生活。如今,卡薩帝七星級服務不僅內容擴增,將設計改造…


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